Kontakt

tel.: 791-112-212

(PN-PT 9.00-16.00)

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Jak kupować

Witamy w Składzie Bławatnym!
Jeśli jesteś u nas po raz pierwszy, nasza pomoc ułatwi Ci zakupy.

Jak zacząć?
Jak wybierać?
Symbole prania
Jak kupować?
Jednostka sprzedaży
Co jest w koszyku?
Jak dokończyć zakupy?
Jaką wybrać przesyłkę?
Ceny przesyłek
Faktura VAT
Jak zapłacić?
Jak zmienić zamówienie?
Kiedy otrzymam przesyłkę?
Czy mogę dokonać zwrotu?
Czy mogę reklamować materiały?
Czy zakupy są bezpieczne?
Jak się dowiedzieć o nowościach?
Co jeszcze trzeba wiedzieć?

 

Jak zacząć?

Na początku warto się zarejestrować. Wpisz konieczne do rejestracji dane, a my wyślemy e-maila z potwierdzeniem rejestracji. Choć zakupy możesz też zrobić bez rejestracji.

W Menu znajdziesz materiały w różnych kategoriach. Tkaniny i Dzianiny pogrupowane są według składu (np. Bawełniane, Wiskozowe). A może szukasz krwistoczerwonego materiału na odważną wieczorową kreację? Materiały możesz przejrzeć również według dominującego Koloru. Jeśli jesteś doświadczoną projektantką i dobrze wiesz, że Twoja sukienka powinna być uszyta np. z kolorowego żakardu, przejrzyj kategorię Rodzaj, a jeśli stawiasz dopiero pierwsze kroki w świecie szycia, możesz skorzystać z kategorii Przeznaczenie, gdzie sugerujemy możliwe wykorzystanie danej tkaniny lub dzianiny. Jeśli szukasz najnowszych tkanin albo aktualnych promocji, zajrzyj do kategorii Nowości lub Promocje. Wyjątkowe okazje cenowe znajdziesz w dziale Gotowe kupony.

Jak wybierać?

Staramy się jak najdokładniej opisywać materiały, ponieważ zdajemy sobie sprawę, że jedynym zmysłem, przydatnym w sklepie internetowym, jest wzrok. Opisujemy strukturę materiału, skład, wzór, kolory, podajemy zastosowanie. Do większości materiałów dołączamy zdjęcia wzoru w całości, materiału ułożonego (co pozwala ocenić strukturę) i modelu na manekinie (co pozwala ocenić wielkość wzoru oraz sposób układania).

Jeśli jednak przed podjęciem decyzji o zakupie wolisz dotknąć materiału, możesz zakupić próbki w dziale Próbki. W zestawie otrzymasz 5 wybranych próbek oraz kupon rabatowy, który możesz użyć przy zakupie tkanin, by otrzymać zwrot ceny próbek. Próbki (do 5 szt.) dołączamy również na życzenie do złożonego zamówienia materiałów.

Zdajemy sobie sprawę, że fachowe nazwy mogą przyprawić o zawrót głowy, dlatego do dyspozycji jest zawsze nasz Słownik tkanin i dzianin.

Ważną informacją, zawartą w opisie, są SYMBOLE PRANIA, które oznaczają:

Prać w 30 st. Można prać w 30 st. C.
Prać w 40 st. Można prać w 40 st. C.
Prać w 60 st. Można prać w 60 st. C.
Nie prać Nie prać.
Prać ręcznie Można prać tylko ręcznie.
Prasować na 110 st. Można prasować na niskiej temperaturze.
Prasować na 150 st. Można prasować na średniej temperaturze.
Prasować na 200 st. Można prasować na wysokiej temperaturze.
Nie prasować Nie prasować.
Nie wirować Nie suszyć w suszarkach bębnowych.
Czyścić w 4chloroetylenie Można czyścić chemicznie w czterochloroetylenie i benzynie.
Nie prać chemicznie Nie prać chemicznie.
Nie wybielać Nie używać wybielaczy.

Jak kupować?

Gdy już znajdziesz pożądany materiał, dodaj go do koszyka. Sprawdź wcześniej, jaka jest JEDNOSTKA SPRZEDAŻY.

Większość materiałów sprzedajemy w wielkokrotności 0,5 M BIEŻĄCEGO.

1 szt. = 0,5 mb> 2 szt. = 1 mb > 3 szt. = 1,5 mb > ... > 8 szt. = 4 mb >...

Szerokość beli podana jest zawsze w opisie.

PRZYKŁAD: Bela o szer. 140 cm. Jeśli zamówisz 6 szt. materiału, otrzymasz kawałek materiału o wymiarach 140 cm x 300 cm.

Ilość materiału zmienisz w koszyku po kliknięciu "do koszyka". Tam wystarczy wpisać właściwą ilość i kliknąć "Przelicz".

Jeśli na materiał nadrukowany jest duży, powtarzający się wyraźnie wzór, tzw. raport, tkanina sprzedawana jest na KUPONY. Długość kuponu uzależniona jest od wielkości wzoru, a szerokość kuponu od szerokości beli. Długość i szerokość podane są w opisie.

1 szt. = 1 kupon.

uwaga zarówno materiał sprzedawany na metry, jak i na kupony, dotrze do Ciebie W JEDNYM KAWAŁKU.

Co jest w koszyku?

Podczas zakupów możesz zawsze przejrzeć to, co już się tam znajduje klikając "Przejdź do koszyka" na górze strony. Możesz dodać lub zmniejszyć ilość wybranego materiału, usunąć te, na które się nie zdecydujesz, sprawdzić aktualny koszt przesyłki. Masz cały czas kontrolę nad zakupami i wydatkami, co w zwykłym sklepie nie jest takie łatwe.

Jak dokończyć zakupy?

Wejdź do koszyka i przejrzyj jeszcze raz zakupy. Jeśli zależy Ci na szybkim czasie dostawy, możesz wybrać jako sposób dostawy przesyłkę kurierską. Jeśli będziesz płacić kartą płatniczą lub przelewem on-line, wybierz tę metodę płatności. Gdy klikniesz "zamawiam", poprosimy Cię o rejestrację lub zalogowanie. Możesz również dokończyć zakupy bez rejestracji. Wypełnij dane niezbędne do realizacji zamówienia. Jeśli adres do wysyłki będzie inny, niż adres podstawowy, możesz go również dodać, klikając "Inny adres wysyłki".

Jaką wybrać przesyłkę?

Oferujemy kilka form przesyłek, zróżnicowanych pod względem ceny, czasu i formy dostawy. Możesz wybierać pomiędzy:
DHL - koszt przesyłki wynosi 15,20 PLN bez względu na rozmiar przesyłki. Jest to usługa kurierska, w której przesyłka jest dostarczana następnego dnia roboczego po nadaniu, na wskazany w zamówieniu adres.
Pocztex 24 - koszt przesyłki wynosi 12,90 zł bez względu na rozmiar. Jest to usługa kurierska pocztowa, w której przesyłka jest dostarczana następnego dnia roboczego po nadaniu, na wskazany w zamówieniu adres.
Paczkomaty Inpost - koszt przesyłki wynosi 10,90 zł i jest ona dostępna dla mniejszych i średnich zamówień. W potwierdzeniu zamówienia znajdziesz link, pod którym wybierzesz właściwy paczkomat. Prześlij nam jego numer zwrotnym mailem. Przesyłka dostarczana jest do paczkomatu następnego dnia roboczego po nadaniu, a Ty otrzymujesz sms z wiadomością o nadejściu przesyłki i instrukcją odbioru z paczkomatu. Przesyłka czeka 3 dni w paczkomacie na odbiór.
Kurier 48 - koszt przesyłki wynosi 10,90 zł bez względu na rozmiar. Jest to usługa kurierska pocztowa, w której przesyłka jest dostarczana w ciągu 2 dni roboczych po nadaniu, na wskazany w zamówieniu adres.
Paczka w Ruchu
- koszt przesyłki wynosi 7,40 zł i jest ona dostępna dla mniejszych i średnich zamówień. W potwierdzeniu zamówienia znajdziesz link, pod którym wybierzesz właściwy kiosk. Prześlij nam jego numer zwrotnym mailem. Przesyłka dostarczana jest do kiosku w ciągu 3 dni roboczych po nadaniu, a Ty otrzymujesz sms z wiadomością o nadejściu przesyłki i instrukcją odbioru z kiosku. Przesyłka czeka 5 dni w kiosku na odbiór.

Dokładne CENY PRZESYŁEK na terenie Polski znajdują się w tabeli poniżej. Przesyłki zagraniczne wyceniane są indywidualnie wg cennika operatora pocztowego.

RODZAJ PRZESYŁKI CENA
Paczka w Ruchu 7,40 PLN
Kurier 48 10,90 PLN
Paczkomaty InPost 10,90 PLN
Pocztex24 12,90 PLN
Kurier DHL 15,20 PLN

uwaga  zamówienia powyżej 300 PLN wysyłamy na terenie Polski BEZPŁATNIE! (dotyczy sprzedaży w cenach detalicznych). Jeżeli wybierzesz Paczkę w Ruchu, przesyłka będzie darmowa już przy zamówieniu powyżej 150 PLN.

Faktura VAT

Dowodem zakupu, który dołączymy do zakupionych tkanin, będzie faktura VAT. Pamiętaj, żeby podać numer NIP, jeśli prowadzisz firmę i będziesz księgować fakturę, którą od nas otrzymasz.

Jak zapłacić?

W Koszyku możesz wybrać, czy zapłacisz za zamówienie zwykłym przelewem czy za pomocą płatności on-line:

VISA MasterCard Maestro
Alior BOŚ BPH BZWBK CitiHandlowy Deutsche Bank PKO Inteligo ING InvestBank mBank Kredyt Bank Lukas Millennium MultiBank Nordea Pekao PKO Raiffeisen

eCardOperatorem płatności on-line jest firma eCard,
więc masz pewność, że proces płatności przebiegnie bezpiecznie.

 

uwaga Na płatność od Ciebie oczekujemy przez 7 dni. Jeśli do tego czasu jej nie otrzymamy, uznamy, że rezygnujesz z zakupu i anulujemy Twoje zamówienie.

Jak zmienić zamówienie?

Status swojego zamówienia możesz sprawdzić, klikając w link, który otrzymasz w potwierdzeniu zamówienia. Jeśli chcesz dokonać zmian, napisz do nas e-mail lub zadzwoń. Możesz powiększyć zamówienie lub zmienić adres do wysyłki. Możesz również zrezygnować z zamówienia.

Kiedy otrzymam przesyłkę?

Tkaniny najczęściej wysyłamy następnego dnia roboczego od otrzymania płatności, ale nie później niż po 3 dniach. Po wysłaniu przez nas zamówienia, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Do tego czasu należy doliczyć deklarowany czas dostarczenia przez przewoźnika.

Czy mogę dokonać zwrotu?

Masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Materiały muszą być niezniszczone i nieużywane. Zwrotu dokonać możesz tylko w takiej ilości, w jakiej dokonany był zakup.

PRZYKŁAD: Jeśli kupisz 2 metry danej tkaniny, możesz zwrócić tylko całe 2 metry - nie możesz odciąć 1 metra, a drugiego metra zwrócić.

Prosimy o przesłanie do nas wypełnionego formularza odstąpienia od umowy. Materiały przesyłasz do nas na swój koszt. Zwrot ceny otrzymasz od nas niezwłocznie na konto, gdy tylko przesyłka ze zwracanym materiałem dotrze do nas. Pamiętaj, że zgodnie z prawem zwrotowi nie podlega koszt przesyłki materiału od Ciebie, a koszt przesyłki do Ciebie zwracamy do wysokości najtańszej zwykłej przesyłki wg cennika przesyłek.

Czy mogę reklamować materiały?

Jeśli otrzymany materiał zawiera wady fabryczne, uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu lub jest inny niż zamawiany, możesz go reklamować. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci w procedurze. Wypełnij formularz reklamacyjny i prześlij wraz z materiałem do nas.

Czas oczekiwania na odpowiedź na reklamację wynosi maksymalnie 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, zwrócimy Ci koszt przesyłki reklamowanego materiału. Możesz wówczas również wybrać, czy chcesz otrzymać nowy materiał bez wad, czy mamy zwrócić cenę materiału i przesyłki na wskazane przez Ciebie konto.

Czy zakupy są bezpieczne?

W trosce o bezpieczeństwo zakupów, sklep zabezpieczyliśmy certyfikatem RapidSSL, sygnowanym przez GeoTrust Inc.. Masz zatem pewność, że Twoje dane nie dostaną się w niepowołane ręce.

Zapoznaj się również z naszą Polityką prywatności, gdzie wyjaśniamy, w jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe i inne, przekazywane w trakcie dokonywania zakupów.

Jak się dowiedzieć o nowościach?

Zachęcamy do subskrypcji naszego newslettera. Podajemy w nim informacje o aktualnościach: nowościach, wyprzedażach, promocjach, zmianach w sklepie.

Oprócz tego możesz obserwować nas na Twitterze, gdzie również umieszczamy wszystkie aktualności. Bywa, że niektóre tkaniny mamy w ofercie przez chwilę, w bardzo ograniczonej ilości - warto więc być na bieżąco.

Zapraszamy również do nas na Facebooka: można tam podyskutować na forum, zadać nam pytanie, zaprezentować uszyte przez siebie kreacje oraz zasugerować nam zmiany i usprawnienia.

Co jeszcze trzeba wiedzieć?

O naszej firmie i jej misji możesz dowiedzieć się na stronie O nas. Nikt nie lubi czytać przepisów prawnych, ale na wszelki wypadek na stronie znajduje się też również szczegółowy Regulamin. Szereg często powtarzających się pytań zebraliśmy z tzw. FAQ (Frequently asked questions), a jeśli chcesz się dowiedzieć czegoś więcej, zapraszamy do kontaktu za pomocą e-maila - adres znajdziesz w polu kontakt, nieopodal Menu.

Życzymy udanych zakupów!

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.
Click Shop | Hosting home.pl